之前缴纳电费是邻居帮忙一起缴费，但是人家现在搬走了，怎么办?掌上电力是国家电网公司官方在线服务平台，居民用电尽在掌握，官方充值，更加安全可靠，贴心服务，方便快捷，让你足不出户，完成以往需要在供电局完成的工作，让你的生活更便捷高效。
1、支付购电：只需输入用电户号即可购电，目前支持银联、支付宝、电e宝等支付方式，北京、浙江地区还支持充值卡购电;
2、电量电费：展示了用户近3年(部分地区少于3年)的用电总量及明细，方便用户及时、全面了解用电情况;
3、电费余额：可随时查看电费余额，方便用户及时购电以防止停电;
4、购电记录：可查询该用电户号近3年的购电记录，默认显示近6个月的购电记录，方便用户了解购电情况;
5、服务网点：可查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点，支持地图导航前往;
6、停电公告：可依据用户选择地区查看未来一周停电信息，方便用户及时调整工作生活安排。
1、在线客服：提供自助客服和热线直拨两种方式。
2、网点导航：可进行周边营业网点及指定营业网点的快速搜索。
3、停电公告：根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息。
4、支付购电：通过银联支付方式进行手机购电，支持代为他人交费。
5、用电查询：包括电费余额查询、购电记录查询、电量电费明细查询。
6、信息订阅：可订阅用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒和阶梯跳档预警提醒等信息。
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