快连通客服系统是一款云端的智能在线客服系统。现在很多线上的销售好或者电商行业都会有专门的客服人员来解答客户疑问,很多的客服一天都需要兼顾很多的顾客,因此工作量非常大。这款快连通客服系统利用了全渠道的接入设计,并且加入了众多的客服辅助功能,可以帮助客服人员更好的解决客服的疑问,同时提高在线沟通的效率,帮助客户更好的沟通互动,更好的服务客户同时又可以提高工作效率。
软件特色
1.统一集成全网平台渠道,快速响应线潜在的客服,提高转化率。
2.快连通客服系统提供了AI机器人客服,实现了客服全天候24小时支持。
3.智能客服通过智能学习知识库,可以实现高效辅助人工。
软件亮点
1.全渠道的接入系统,实现智能灵活的工单分配。
2.快连通客服系统便捷的流转工单,高效解决客户问题。
3.通过个性化的销售方案来吸引客户,快速转化有效的客户。
软件点评
快连通客服系统是一款智能的线上AI客服系统,所有的线上客服都会接入系统,智能分派工单,而且还可以通过学习来让客服更快速响应,更加智能回答问题。