易聊天是一款可以直接嫁接在QQ、微信、旺旺、千牛、TIM等多种不同的聊天平台上使用,通过自定义的专业快捷回复话术模板更利于在处理常见咨询问题时候可以更及时回复,能有效减轻客服人员的工作量同时还能秒处理可以咨询的问题,文字、图片都支持定义,一键发送已提前标记好的话术能很好处理重复性高常见的问题,与此同时还能通过模拟分身同步管理的形式让用户在同一聊天界面上登入多个微信。
应用特色
1、支持多种常见的聊天登录方式,不用重复注册账号就能快速管理多平台聊天回复。
2、自由编辑定义各种在聊天回复中经常出现的重新问题语速,降低打字次数提高回复效率。
3、各种常用的主流聊天平台都可以统一在同一聊天界面中管理并支持使用同一话术模板。
应用亮点
1、重复性高的问题都可以直接录入到话术模板中更利于提高回复效率。
2、便捷回复短语模板永远保存,各种类型的问题都可以快速加入到快捷回复列表中。
3、文字、图片都可以定义到快捷回复模板中使用,全关键字支持智能识别使用,一键回复更快速。
小编点评
易聊天电商必备的聊天管理平台,各种主流热门聊天工具都能接入统一管理,只需要自定义一套专业的回复话术模板就能快速处理各大聊天平台中的回复问题,全面增强用户在消费时的服务体验还能提高商家的管理效率。