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1、用电查询：包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。
2、信息订阅：分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。
3、在线客服：包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。
4、网点导航：可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时，通过GPS获取客户位置信息，搜索周边营业网点;定制搜索时，输入关键字，进行营业网点的搜索。
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