网易七鱼是一款非常强大的办公辅助软件，能够帮助广大中小型企业快速的打造专属的客服系统，拥有专业的多渠道信息整合技术，不管是各种网页、微信公众号或是各类通讯平台信息均可智能进行整合，无需反复切换多个客服窗口通过七鱼客服系统即可快速进行快捷服务，此外更有离线信息整理、AI智能分类等众多服务功能，能够帮助用户快速的进行客服维护的管理规划极大程度节省客服成本，非常的方便实用强烈推荐有需要的用户前来下载使用。
软件特色
1、数据报表细致全面，现场状态随时掌握，各类产品问题客服绩效一目了然。
2、顶尖团队全天候扫描，多级别全方位7x24监控运营商级别专业安全设备热机待命。
3、强大的AI智能解答客户的问题，提供永不离线的客户服务，降低80%的客服人力成本。
软件亮点
1、全渠道在线客服，所有渠道反馈整合为一汇聚到七鱼客服工作台解决。
2、无论客服是否在线都能接收客户反馈，各类图片、语音、订单发送让沟通效率更高。
3、智能会话分配方案，访客咨询时优先分配之前接待过他的客服，快捷体贴。
软件点评
网易七鱼是一款非常强大的办公软件，由网易官方专门为广大互联网企业所打造，帮助各大企业快捷的建立专属的客服系统，实现高效网络客户维护工作，非常实用强烈推荐。
